GDPR Персональные данные Ваши права Хранение Безопасность
Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 18 июня 2024

Оператор и контактная информация

Оператор обработки персональных данных: Skincare by LJ, единый регистрационный № 40203464160, юридический адрес: Lielirbes iela 17A - 14, Rīga, LV-1046.

Контакт по вопросам персональных данных: info@skinlounge.lv. Вы можете задать вопросы по указанному e-mail или обратившись по юридическому адресу.

Пользуясь услугами интернет-магазина и совершая покупку, вы соглашаетесь на обработку и хранение ваших персональных данных.
Общие принципы и безопасность

Skincare by LJ («мы», «нас», «нам», «наш») обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для ведения коммерческой деятельности, выполнения требований нормативных актов и договорных обязательств, а также обеспечения законных интересов. Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с действующим законодательством о защите данных, включая GDPR.

Мы внедрили необходимые технические и организационные меры для защиты персональных данных от случайного раскрытия, изменения или иной незаконной обработки.

Цели обработки персональных данных

Регистрация в интернет-магазине: чтобы предоставлять акции и услуги, а также другие преимущества — имя, фамилия, телефон, e-mail.

Оформление заказа и доставка: чтобы идентифицировать покупателя и получателя, выставить счёт, обеспечить доставку и выполнить обязательства по Договору — имя, фамилия, телефон, e-mail, адрес, платёжная информация.

Транзакционные и административные сообщения: подтверждение регистрации/покупки, напоминание о незавершённой покупке, информация о доставке — имя, фамилия, e-mail.

Поддержка клиентов: ответы на вопросы через форму связи или при обращении по телефону/e-mail — добровольно предоставленные данные (имя, фамилия, телефон, e-mail) и другая предоставленная информация. Используется только для связи и ответа.

Запись звонков: для контроля качества обслуживания, организации выполнения договорных обязательств и возможности оформления заказа по телефону звонок может быть записан. Записи хранятся не дольше 3 месяцев, за исключением случаев запроса правоохранительных органов или выявления преступных действий. Услугу обеспечивает телекоммуникационный провайдер, с которым заключён договор сотрудничества.

Маркетинговые сообщения (с согласия): рекламные материалы, скидки, спецпредложения — имя, фамилия, e-mail, телефон, история покупок и посещений сайта. Отказ возможен в любой момент через ссылку в письме, настройки профиля, удаление cookies, звонок +37128671967 или письмо на info@skinlounge.lv.

Лотереи и конкурсы: участие — имя, фамилия, e-mail, телефон. Выражая желание участвовать, вы соглашаетесь на обработку данных.

Вакансии: при подаче заявки на info@skinlounge.lv вы соглашаетесь на обработку данных из резюме и сопроводительного письма. Данные обрабатываются только в рамках отбора на должность. Если обработка будет для иных целей, мы уведомим и запросим согласие. При указании контакта для рекомендаций можем обработать его данные для оценки рекомендаций. Также можем получать информацию от рекрутинговых компаний.

Напоминание о незавершённой покупке

Мы отправим письмо технической поддержки в течение 72 часов с момента, когда вы не завершили оформление покупки. Это необходимо, чтобы убедиться в отсутствии технических проблем и отменить резервирование товара.

Срок хранения данных

Мы храним персональные данные столько, сколько необходимо для достижения указанных целей, если более длительное хранение не требуется или не допускается применимыми нормативными актами. При обработке на основании согласия — до момента его отзыва.

Передача персональных данных

По запросу мы можем передать персональные данные государственным и правоохранительным органам, чтобы при необходимости защитить наши законные интересы, подготовить, подать и защитить юридические требования.

Место обработки данных

В основном мы обрабатываем персональные данные в ЕС/ЕЭЗ. Данные не отправляются и не обрабатываются за пределами ЕС/ЕЭЗ, за исключением случаев обработки через файлы cookie. Подробнее о cookie и настройках — на сайте.

Дети

Мы не предоставляем услуги несовершеннолетним. Если нам станет известно, что мы получили данные несовершеннолетних, мы примем меры для удаления таких данных.

Ваши права

В соответствии с GDPR и применимыми правовыми актами вы имеете право:

Мы можем изменять Политику в любое время без предварительного уведомления. Изменения вступают в силу после публикации. Рекомендуем периодически просматривать документ.